Ede Natuurlijk
Eddy en Eda bij het Energieloket

First-party campagnecockpit · demodata

Van bereik tot verzilvering

Siteimprove, kanaaldata en geanonimiseerde conversies samen in één gesprek over wat werkt en wat beter kan.

VoorbeelddashboardAlle cijfers zijn fictief
Periode
Citisensprofiel
Kanaal

Weergave: Laatste 6 weken · Alle profielen · Alle kanalen

482Kbereikte inwonersdemodata
48.200kwalitatieve bezoekendemodata
11.840gestarte woningchecksdemodata
3.260aanvragendemodata
2.180woningcodesdemodata
1.280verzilveringendemodata

Klantreis

Waar winnen en verliezen we beweging?

KlantreisPer stap zie je hoeveel mensen er nog zijn en hoeveel er afhaken: van een eerste bezoek tot een verzilverde woningcode.Wat kun je doen: Kijk naar de stap met de grootste uitval en verbeter juist daar de tekst, het formulier of de opvolging.Siteimprove + resultaatdata
1Relevant48.200100% door · uitval
2Passend11.84024,6% door · −75,4% uitval
3Regelen3.26027,5% door · −72,5% uitval
4Verzilveren1.28039,3% door · −60,7% uitval

Campagneontwikkeling

Bezoek, checks en aanvragen

Bezoek, checks en aanvragenDe lijnen laten week na week zien hoeveel mensen langskomen, een woningcheck starten en daarna echt een aanvraag doen.Wat kun je doen: Loopt het bezoek op maar de aanvragen niet mee, dan zit de winst in de begeleiding na de klik, niet in meer advertenties.

Verdeling aandacht

Campagne-inzet per fase

Campagne-inzet per faseDit laat zien welk deel van de inzet naar bekendheid gaat en welk deel naar mensen helpen het echt te regelen.Wat kun je doen: Is het aandeel regelen en verzilveren klein, verplaats dan inzet naar opvolging en hulp bij de aanvraag.

Relevant52%

Passend26%

Regelen14%

Verzilveren8%

De inzet is nog sterk gericht op relevantie. De kans: meer content en opvolging voor regelen en verzilveren.

Citisensprofielen

Doorstroom per 100 relevante bezoeken

Doorstroom per profielVan elke 100 bezoekers per bewonersprofiel zie je hoeveel er doorgaan naar passend advies, regelen en verzilveren.Wat kun je doen: Geef het profiel met de zwakste doorstroom eigen teksten en voorbeelden, in plaats van voor iedereen dezelfde boodschap.Index · demodata

Gehaaste gezinnen starten snel, maar haken eerder af zodra vergelijken of papierwerk nodig is.

Alerte families bewegen langzamer, maar converteren sterker wanneer bewijs en proces helder zijn.

Emptynesters reageren goed op persoonlijke hulp en lokale voorbeelden.

Kanaalprestatie

Niet alleen de goedkoopste klik telt

KanaalprestatiePer kanaal zie je bezoek, doorklik, conversie en wat een aanvraag kost, zodat een goedkope klik niet automatisch als succes telt.Wat kun je doen: Verschuif budget naar kanalen die aanvragen opleveren en houd kanalen die vooral bekendheid brengen bewust klein.
KanaalBezoekenCTRConversieKosten per aanvraagDuiding
Search9.4006.8%8.4%42Sterke actiekwaliteit
Meta12.1001.9%3.1%58Waarde vooral in bereik en bewijs
YouTube4.8000.9%2.3%76Waarde vooral in bereik en bewijs
DPG5.7001.3%4.2%63Waarde vooral in bereik en bewijs
Funda3.2002.6%5.8%51Goede instroom; route aanscherpen
Lokaal3.0003.4%6.1%47Sterke actiekwaliteit

AVG-vriendelijke verrijking

Kijk verder dan de klik

Upload uitsluitend geaggregeerde CSV-data. De demo controleert kolomnamen lokaal; het bestand verlaat dit apparaat niet.

Toegestaandatum, profiel, fase, kanaal, campagne, conversies, aanvragen, woningcodes, afspraken, verzilveringenNiet toegestaannaam, e-mail, telefoon, adres, postcode, IP-adres, BSN, klant- of gebruikersnummer

Gezamenlijke context

Wat cijfers niet vertellen

174/2000 · wordt automatisch lokaal bewaard
Monique Verhoeven
“Het dashboard geeft geen gelijk. Het geeft ons een betere vraag voor het volgende overleg.”

Rapportage

Bewaar dit moment als rapportage

De huidige selectie wordt opgeslagen als rapportage met kerncijfers en klantreis. Daar vul je in wat goed ging, wat minder goed ging en wat beter kan, geef je elkaar reacties en chat je met de rapportage.

Naar rapportages

Acties en besluiten

Van inzicht naar eigenaarschap

De gezamenlijke actie- en besluitenlijst staat op een eigen pagina, zodat je er los van het dashboard mee kunt werken tijdens het overleg.

Bronnen en ritme

Eén waarheid, drie snelheden

Wekelijks campagne- en websignalen

Maandelijks acties en budgetbesluiten

Per campagneperiode effect en leeragenda

Bronnen Siteimprove (OpenGemeenten), advertentieplatforms en geanonimiseerde gemeentelijke resultaatdata